FAQ – Foire aux questions
Bienvenue dans la FAQ, autrement dit la foire aux questions.
Il s’agit simplement d’un espace où vous trouverez des réponses aux interrogations les plus fréquentes.
Que ce soit à propos des bougies, des matériaux utilisés, des délais de livraison, ou de certaines particularités liées à l’artisanat, cette section est là pour vous éclairer.
Nous avons regroupé ici les questions pratiques, les explications utiles, et quelques précisions importantes. Si jamais votre question n’y figure pas, n’hésitez pas à nous contacter — on est là pour ça.
🔥 Entretien et combustion
❓ Pourquoi ma bougie fume ?
❓ Est-ce que je peux la laisser allumée toute la nuit ?
❓ Comment éteindre une bougie sans fumée ni odeur de brûlé ?
❓ Peut-on laisser une bougie allumée sans surveillance ?
❓Pourquoi ma bougie se creuse ?
❓Pourquoi ma bougie coule ? C’est normal ?
🧪 Cire, parfum & matériaux
❓ La cire végétale, c’est mieux ?
❓ Est-ce qu’il y a de la stéarine animale dans vos bougies ?
❓ Et les parfums ?
❓ Les bougies parfumées – Ce qu’il faut savoir
❓ Et les mèches ?
📦 Commandes & fabrication
❓ Puis-je commander une bougie personnalisée ?
❓ Est-ce que toutes les bougies sont parfumées ?
🎭 Questions bizarres mais vraies
❓ Est-ce que je peux la manger ?